お買い物の流れ

	ご注文 ↓ ご注文確定メール自動送信 ↓ ご入金 ↓ 商品発送 ↓ 発送完了メール送信 ↓ 商品到着

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　ご注文は、ショッピングカートから

shop各ページにありますショッピングカートでお買い物ください。



カートの使い方がよくわからない、またはカートがうまく作動しないお客様は、下記の事項（コピー＆ペーストして下さい）を明記の上、メールにてこちらからご注文ください。（ただし、更新直後で非常にカートが混み合っている時は、お受けできないことがあります。）

ご注文商品
お名前
ご住所（〒もお忘れなく）
お電話番号
ご希望の発送方法
ご希望のお支払方法

　お支払いについて

お支払いは下記の中からお選びください。

１.郵便振替

２.ぱるる送金

３.銀行振込

４.代引き

５.クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）

各お振込にかかる手数料は、誠に申し訳ありませんがお客様がご負担ください。



ご注文いただいてから10日以内に代金をお振り込みください。
経理処理がスムーズに進むよう、期日は必ずお守りください。
何のご連絡もいただけないまま、10日間代金未納の方は、ご注文が取り消されます。また、次回からご注文をお断りさせていただく場合がありますので、ご注意ください。



ご入金が遅れる方は、必ず事前にご連絡ください。
その際には「○日までには振り込む」と具体的にご連絡ください。



各口座番号は、ご注文後自動送信される「ご注文内容確認メール」に記載しております。メールでお問い合わせいただいても結構です。

郵便振替

郵便局に備え付けの「お振込用紙（払込取扱票）」をご利用ください。


通信欄に受注番号をお書き添えください。


郵便局の控えはお支払いの証明になりますので、３ヶ月間保管しておいて下さい。


ご入金確認までに３、４日かかります。

ぱるる送金

お客様の郵便局のぱるる口座から当店のぱるる口座に送金していただくシステムです。


ご送金者とご購入者のお名前が異なる場合はメールでお知らせください。

銀行振込

三井住友銀行にお振り込みしていただきます。


ご入金者とご購入者のお名前が異なる場合はメールでお知らせください。

代引き

商品到着時に、ヤマトのセールスドライバーに代金を現金もしくはカードで支払うシステムです。（ヤマトのコレクトサービス）


手数料一律315円が別途必要です。

クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）

お使いいただけるカードは下記の通りです。
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエクスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOS、TOP&カード

１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。　

• ご注文時にクレジット決済していただきます。
  
  　　　
  
  
  　↑クリックして下さい。詳細がご覧いただけます。
  
  
  
  

　配送について

ご注文の際に、ご注文商品の量で、宅配便・メール便のどちらか最適な配送方法をカートが自動計算し、表示します。その中からご希望の配達方法をお選びください。

宅配便

宅配便はヤマト運輸にて発送します。


宅配便を指定された場合、ご希望の曜日、時間帯にお届けすることができます。（細かい日にち指定はできない場合があります。）希望のある方は、ご注文の際に、ご指定ください。

各地域の配送料金は下記の通りです。

全国一律　210円


A4サイズ、厚さ2cmまで。


ご自宅のポストに投函されます。


日にち、時間指定などはできません。


お荷物の追跡ができます。

万一紛失した場合でも、運賃の範囲内での補償しかありません。またqui na rieでは一切責任を負いませんので、ご了承ください。


なおメール便での発送は、補償が少ないため、お買い上げ金額5000円までとさせていただきます。

　お届けは、ご入金確認後２週間以内に

ご入金が確認できたお客様から順に発送させていただきます。


ご入金確認後、1日から14日以内に発送します。


新商品アップ直後など、ご注文が集中した時は、お届けまでに特に時間がかかりますのでご了承の上オーダー下さい。


トップページにて現在の発送状況の目安をお知らせしています。

発送状況の目安の見方

★　　　ご入金確認から３〜４営業日以内にお届け
★★　　　　　〃　　　１週間前後でお届け
★★★　　　　〃　　　10日以降のお届け


• 発送しましたら、「発送完了メール」を個々にお送りいたします。
  
  
  
  

　返品・交換について
qui na rie の理由によるものは送料着払いで

ご注文と違う商品やm数のものをお届けした場合や、汚損・キズなどがあった場合、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。未使用品に限り、新しい商品と交換もしくはご注文をお取り消しさせていただきます。その場合の返送料はqui na rieが負担いたします。


布は一度カットしておりますので、お客様の事情による返品および交換は、誠に申し訳ありませんが、基本的にお断りさせていただきます。

お客様のご都合によるまとめ発送はお請けできません。
当店の都合により、まとめ発送をご希望の方は、必ず先の受注番号を明記し、ご連絡ください。
折り返し、新しい明細メールをお送りいたしますので、それまでは、ご入金されないようお願いします。

　

商品のお取り置きはしておりません。

　

ご注文から24時間以内に限り、ご注文の変更・キャンセルをお受けいたします。それ以降の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

　

カートは特別な場合を除き、随時稼働しておりますが、基本的に土・日・祝日は発送作業、メールのお返事は休ませていただきます。